返金ポリシー
この度は、肉のカワグチをご利用いただき誠にありがとうございます。商品の品質管理には万全を期しておりますが、生鮮食品という特性上、以下の通り返金・返品に関するポリシーを定めております。
生鮮食品(肉類)という商品の特性上、お客様のご都合(注文間違い、イメージ違い等)による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
万一お届けした商品に下記のような不備がございましたら、誠意を持って対応させていただきます。
商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームより受注番号を明記の上ご連絡ください。送料当店負担にて正常品と交換、または在庫がない場合は返金させていただきます。
出荷準備完了後、および配送業者への引き渡し後のキャンセルは承ることができません。長期不在等による返送の場合、商品の性質上、再発送や返金はいたしかねます。
クレジットカード決済の場合は決済取消処理、その他の決済の場合は銀行振込にてご返金いたします。
株式会社カワグチ
電話:0776-57-7500(9:00 - 17:30 / 日・水定休)
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